この規約はW.magnolia Pilates(以下当サロンといいます)でオンラインピラティス(以下本サービスといいます)の受講にあたり、お客様と当サロンとの間で定めた規約となります。

第1条:当サロンはミーティングアプリZOOMをつかった、完全予約制のオンラインレッスンとなります。

第2条:遅刻

セミプライベートレッスンでの遅れての受講は他のお客様の妨げにならないようにご参加ください。

ただし、遅刻した分の時間延長や返金等は一切致しません。

プライベートレッスンに関しては、15分遅刻でzoomをのルームを閉めさせていただきます。この際の返金は致しません。(現在プライベートレッスンは行っておりません。)

第3条:キャンセル

キャンセルはいつでも承っていますが、以下の通りキャンセル料が発生します。

セミプライベート:予約日当日キャンセルは100%、予約日2日前までは50%、予約日3日前以降は無料となります。

プライベート:前日の19時以降〜当日のご連絡は一回分の消化とさせていただきます。それより前の変更、キャンセルは消化となりません。

第4条:予約

ご予約は、レッスン2日前まで可能です。

回数チケットご購入のお客様のご予約は有効期限を回数ごとに予約ページ詳細に記載してあります。期限内で予約をお願いいたします。また回数チケットでのご予約は直接メールをお願いいたします。

第5条:お支払い

クレジットカード、または銀行振込(手数料お客様負担)となっております。

銀行振込の場合はお問い合わせからご連絡をお願いいたします。入金確認後にzoomのIDパスをお伝えいたします。

第6条:本サービス利用資格

以下の方はご利用不可、または本サービス利用を禁止いたします。

またこれによる本サービス利用料返還請求、その他一切の損害賠償請求はできません。

・飲酒をされている、酔っている状態の方

・妊娠中、妊娠している可能性のある方

・予約時虚偽の申告をされた方

・本規約、規則、その他当社の定めた事項に反する行為があったとき

・当サロンまたは他のお客様の名誉、信用を傷つけたり、他お客様と協調性を欠き本サービスの秩序を乱したとき

・その他、お客様の品位を損なうと認められた行為があったとき

・本サービス中に営業・宣伝・勧誘活動や販売行為が認められたとき

・第7条禁止行為に違反した時

・度重なる無断キャンセルが続いた時

第7条:禁止行為

・ 営利・非営利を問わず勧誘行為(団体加入の勧誘を含む)をすること

・ 他人を誹謗・中傷する行為

・当サロンインストラクターや他の参加者への嫌がらせレッスン進行を妨げる行為

・第三者や不特定多数にzoomのURL、ID、パスワードを教える行為

・1つのアカウントを複数の方で利用する行為

・インストラクターの実演を録画、録音、撮影する行為

・ご予約したお客様と第三者が入れ替わり本サービスを受講する行為

・本サービスの映像や音声等の、転載、複製、利用、加工、編集する行為

・インストラクターや他の参加者に許可なく第三者に提供したり、SNSに投稿する行為

・その他、本条各号に準じる行為

第8条:免責事項

・本サービスご利用において、当サロンの責任に帰さない事由により生じた人的、物的事故においては一切の損害賠償責任を負いません。

・レッスン中やその後の体調不良・怪我・死亡について、当方は一切の責任を負う事は致しません。

・あくまでも自己責任における健康管理をしっかりとしたうえでのご参加お願いいたします。

・停電、サーバー障害、回線障害、天変地異による被害、その他不可抗力的に対策防止ができない事由による責任は 一切負いかねます。

第9条:個人情報について

・お預かりする個人情報は当サロンのサービス配信、キャンペーン告知など関連情報を提供する目的として利用させて頂きます。

・個人情報はご自身の意思で提供するということをご確認ください。

※また第三者への開示は本人の同意がなく開示致しません。ストアーズ(クービック)の個人情報管理についてはストアーズ(クービック)のサイトをご覧ください。

第10条:お客様の責任

・本サービスを受けるにあたり、お客様の体調等は自己で管理判断ください。

・本サービスを受けるにあたり、他のお客様または第三者から申し立てや紛議が生じた場合は お客様自己の責任と費用を持ってそれを処理解決するものとします。当サロンの故意または重過失により生じた場合は当サロンがこれを解決するものとします。

・本サービス中に当サロン、または他のお客様に対し、損害を与えた場合は自己の責任と費用を持って当該被害を被った者にたいして賠償席にを負うものとします。

第11条:本サービス受講環境

・以下のものが必要となります

・本サービスはzoomアカウント作成。

・予約される前に予めご使用する端末にzoomを入れていただき、動作確認をお願いいたします。

・zoom接続環境(Wi-Fiにより安定した環境が必要となります)、PC・タブレット・スマートフォンのいずれか、マット(なければ大きめのバスタオル2枚で代用)、動きやすい服装(ピラティスでは姿勢を見るのでフィットした服がオススメです)マットの上下左右広いスペース、水分、汗拭きタオル

第12条:zoomについて

・zoomご利用方法はzoomのサイトをご覧ください。

・お客様は、事前に自己の責任と費用において、Zoomが利用可能な機器(パソコン、webカメラ等)を準備しZoomの機能等についての確認、接続テストを事前に行ってください。

・Zoomが提示する各規約、ガイドラインを遵守し、正常にレッスンが受講可能な環境を整えるものとします。

・Zoomが提供するサービスに関する質問、問い合わせについてはお答えできません。

・レッスンは品質向上の為録画をさせていただきます。録画したものを掲載、投稿等の利用はありませんのでご安心ください。

第13条:グループレッスン時のビデオ停止機能について

Zoomにはビデオ停止機能がありますが、オンラインレッスンご参加時はエクササイズ動作確認も必要ですので、カメラはオンでのレッスンご受講をお願いいたします。

第14条:反社会勢力の排除

現在又は将来にわたって、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者 、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ 、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」という。)に該当しないこと。

・ 上記に該当すると判明した場合、本サービス利用停止処置を講じます。この場合、当サロンは当該措置を行った理由を開示する義務を負いません。

・ 現在又は将来にわたって、自らが、反社会的勢力と次のアからウまでのいずれの関係にもないこと

(ア) 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係

(イ) 反社会的勢力に対して資金等を提供し又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係

(ウ) 反社会的勢力との社会的に非難されるべき関係

第15条:料金

・消費税はお客様負担とします。

・料金は体験レッスン、少人数制レッスン、プライベートレッスンそれぞれメニューに記載している通りとします。(現在プライベートレッスンは行っておりません。)

・初回のみ入会金3000円とします。(回数券購入の場合のみ)

第16条:休業日

当サロンで休業日を決めるものとし、HP、クービック予約サイトでお知らせいたします。

第17条:開示等の手続について

・当サロンでは、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等    (利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で合理的な期間および範囲で回答、情報の訂正、追加または 削除、利用停止、消去をします。

第18条:返金

発生した料金につきましては、ご連絡をいただき指定の口座に振り込む等確認をしてから手続きをさせていただきます。この際の返金手数料はお客様負担とさせていただきます。

また規約違反が発覚した場合は退会、もしくは予約を取り消しさせていただきますがこの際返金は行いません。

第19条:その他

当サロンは運営上必要と判断した場合または経済情勢等の変動に応じて会員種類の改廃もしくは金額の変更をする事ができ、当サロンの判断の告知方法において告示するものとします。